jmpb

J'ai commandé chez jmpb, un feu AR complet pour hai50 et au déballage le cabochon était cassé.

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J'ai fait une réclamation via leur site, avec photos, et rédigé en Français.
On ma répondu qu'il ne détectai pas la langue et que je devait rédiger en Anglais.
Quand je vais chez je mets le traducteur et tous va bien.......bizarre.
J'ai donc fait en anglais et on me répond rapidement que je recevrai une nouvelle pièce.
J'ai effectivement reçut une nouvelle pièce en bon état dans les 3/4 jours suivant.
Ils m'ont carrément envoyer un feu complet...avec les ampoules....
J'avais déjà fait cette démarche ultérieurement pour un segment et un starter et retour sans problème.

Donc pour moi ils sont sérieux et je continuerai de travailler avec eux.
Il faudrait juste qu'il fasse gaffe à l'emballage car le colis extérieur est parfait mais ce sont les emballages individuels à l'intérieur qui sont détériorés.

C'est cool ! un bon fournisseur et commercial de plus !

y en a qui ont de la chance......

moi mes stickers de reservoir trop petit je me suis assis dessus malgres la reclamation......

pour toute mes autres commande chez eux depuis ca....... plus de problemes

souvent commander chez jmp est toujours très bien bon commerçant a recommander



gunther

Fanou a écrit:y en a qui ont de la chance......

moi mes stickers de reservoir trop petit je me suis assis dessus malgres la reclamation......

pour toute mes autres commande chez eux depuis ca....... plus de problemes

ton reservoir est trop grand

mets une photo , merci

a force de le remplir il a grossi



gunther

au début il y a un risque de confusion car il zundapp Française son marqué 517 même les 529 ,

les deux du haut pour 529 et celui du bas 517

non non ce n'etais pas une erreur de commande mais bien des stickers trop court..

il manquais 1cm de chaque coter des stickers zundapp du reservoir et au moin 5cm sur la bande centrale pour etre couverte par la selle...

j'ai aussi un problème avec un auto-collant , j'ai envoyer un mail mercredi avant de partir pour Sigmaringen puis un hier et aucune réponse



il y a des trace blanche

C'est bête, j'ai fais une commande chez Pelders pour troutch. On aurait pu te prendre l'autocollant et il te l'aurait donné à Sigmaringen

on attends notre commande avec dosimètre

j'ai reçus un mail vendredi , je leur ai envoyer une photo ( ce que n'arriver pas a faire sur leur site ) , hier il n'ont dit qu'il n'envoyer un nouveau