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Message  troutch le Mer 5 Avr 2017 - 19:38

J'ai commandé chez jmpb, un feu AR complet pour hai50 et au déballage le cabochon était cassé.

.

J'ai fait une réclamation via leur site, avec photos, et rédigé en Français.
On ma répondu qu'il ne détectai pas la langue et que je devait rédiger en Anglais.
Quand je vais chez je mets le traducteur et tous va bien.......bizarre.
J'ai donc fait en anglais et on me répond rapidement que je recevrai une nouvelle pièce.
J'ai effectivement reçut une nouvelle pièce en bon état dans les 3/4 jours suivant.
Ils m'ont carrément envoyer un feu complet...avec les ampoules.... cheers
J'avais déjà fait cette démarche ultérieurement pour un segment et un starter et retour sans problème.

Donc pour moi ils sont sérieux et je continuerai de travailler avec eux.
Il faudrait juste qu'il fasse gaffe à l'emballage car le colis extérieur est parfait mais ce sont les emballages individuels à l'intérieur qui sont détériorés.


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Re: jmpb

Message  gnl lee le Mer 5 Avr 2017 - 20:02

C'est cool ! un bon fournisseur et commercial de plus !

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Ils y en a qui ont peur du vide, moi quand je vois le prix de l’essence j’ai peur du plein.
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Message  Fanou le Mer 5 Avr 2017 - 20:57

y en a qui ont de la chance......

moi mes stickers de reservoir trop petit je me suis assis dessus malgres la reclamation......

pour toute mes autres commande chez eux depuis ca....... plus de problemes
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Message  gunther le Mer 5 Avr 2017 - 21:16

souvent commander chez jmp est toujours très bien bon commerçant a recommander



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Message  alazun le Ven 7 Avr 2017 - 8:18

Fanou a écrit:y en a qui ont de la chance......

moi mes stickers de reservoir trop petit je me suis assis dessus malgres la reclamation......

pour toute mes autres commande chez eux depuis ca....... plus de problemes

ton reservoir est trop grand Laughing Laughing

mets une photo , merci
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Message  gunther le Ven 21 Avr 2017 - 16:26

a force de le remplir il a grossi MDR MDR MDR



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Message  antoine57 le Ven 21 Avr 2017 - 21:58

au début il y a un risque de confusion car il zundapp Française son marqué 517 même les 529 ,

les deux du haut pour 529 et celui du bas 517
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Message  Fanou le Ven 21 Avr 2017 - 22:09

non non ce n'etais pas une erreur de commande mais bien des stickers trop court..

il manquais 1cm de chaque coter des stickers zundapp du reservoir et au moin 5cm sur la bande centrale pour etre couverte par la selle...

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Message  antoine57 le Mer 31 Mai 2017 - 16:51

j'ai aussi un problème avec un auto-collant , j'ai envoyer un mail mercredi avant de partir pour Sigmaringen puis un hier et aucune réponse Kézako



il y a des trace blanche
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Message  papadad le Mer 31 Mai 2017 - 18:59

C'est bête, j'ai fais une commande chez Pelders pour troutch. On aurait pu te prendre l'autocollant et il te l'aurait donné à Sigmaringen
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Message  alazun le Jeu 1 Juin 2017 - 6:45

on attends notre commande avec dosimètre
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Message  antoine57 le Mer 7 Juin 2017 - 10:46

j'ai reçus un mail vendredi , je leur ai envoyer une photo ( ce que n'arriver pas a faire sur leur site ) , hier il n'ont dit qu'il n'envoyer un nouveau Laughing
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